Configuración del Webhook de seguimiento de envíos

Modificado el Wed, 26 Oct 2022 a las 11:00 AM

¿En qué consiste Trackings webhook?

Con Trackings webhook podrás configurar un endpoint al que llamaremos para notificar en vuestro sistema el estado de tus envíos cuando éstos cambien. Esta configuración del webhook la tendrás que hacer para cada uno de tus centros de distribución. De esta manera no será necesario que consultéis periódicamente a nuestra API para comprobar si vuestros envíos han cambiado de estado, si no que la notificación será automática.

Asimismo, esta funcionalidad os permite configurar e implementar en vuestros sistemas las acciones que deseéis ejecutar al recibir estas actualizaciones. Por ejemplo, podréis actualizar el estado del envío en vuestra base de datos y web o enviar correos electrónicos propios como alternativa al Advance tracking mailing de Deliverea.

¿Dónde puedo configurar esta funcionalidad?

Dentro del menú Advanced tracking, verás un nuevo apartado donde podrás configurar el endpoint que hayas creado, pudiendo especificar usuario y contraseña para Basic Auth.

¿Qué datos me van a llegar a este endpoint?

Pulsa el botón “Ver ejemplo” para ver el detalle de la petición que os enviaremos a vuestro endpoint cada vez que recibamos una actualización de estado de uno de vuestros envíos.

A continuación, se muestra el detalle del tipo de datos que podréis recibir en este endpoint:

Campo	Descripción
carrierCode	Código del Carrier
delivereaReference	Referencia del envío de Deliverea
clientReference	Referencia del envío del Cliente (especificado al crear el envío)
carrierReference	Referencia del envío del Carrier
trackingCode	Código del estado del envío en Deliverea
trackingDetails	Detalle del estado del envío en Deliverea (en inglés)
carrierTrackingCode	Código de estado por parte del Carrier
carrierTrackingDetails	Detalle de estado por parte del Carrier
advancedTrackingUrl	URL del portal de seguimiento de Deliverea
date	Timestamp en que se produjo en cambio de estado

Para ver un detalle de los posibles estados por parte de Deliverea, puedes consultarlo en la documentación de la API.