Analytics

Modificado el Tue, 11 Apr 2023 a las 02:28 PM

En esta nueva sección Analytics encontrarás métricas para poder tener un control exhaustivo de toda tu operativa.

Te mantendrá informado sobre las métricas logísticas más relevantes del funcionamiento de tu operativa, así podrás garantizar que los productos se entreguen a tiempo y en buenas condiciones.

De esta forma, obtendrás un análisis completo, basado en la generación de datos de tu operativa, con el que podrás hacer un diagnóstico y modificar lo necesario para cumplir con tu estrategia de negocio.

En esta sección encontrarás estadísticas para poder tener un control exhaustivo de la operativa. Estas estadísticas están relacionadas con las expediciones y los carriers.

En esta primera entrega se han añadido las 3 primeras gráficas.

DVR - DISPATCH VELOCITY RATE

Aquí podrás ver todos los envíos creados versus los recogidos entre las fechas que tengas seleccionadas.

El rango máximo de fechas a visualizar es un mes.

ADT - AVERAGE DELIVERY TIME

Aquí podrás ver el tiempo medio de entrega por carrier.

Este tiempo medio de entrega está clasificado según el tipo de servicio (24h, 48h, 72h y otros).

Puedes filtrar por tipo de servicio y por un rango de fechas, este rango como máximo puede ser de un mes.

SSC - STATUS SUMMARY BY CARRIER

Aquí verás el total de envíos por estado de unas fechas en concreto. Se trata de una "foto" de como acabaron los envíos un día en concreto.

También es posible filtrar por fechas y como el resto, el rango máximo es un mes.

¿Por qué es importante conocer las métricas logísticas?

Conocer las métricas logísticas puede proporcionar una gran cantidad de beneficios para tu negocio, como los siguientes:

1. Identificar áreas de mejora
Las métricas logísticas proporcionan una visión clara de cómo está funcionando la cadena de suministro de tu empresa. Al monitorear estas métricas, puedes identificar áreas que necesitan mejoras y hacer ajustes para optimizar el rendimiento.
Por ejemplo, si descubres que tu que tul tiempo de procesamiento de pedidos es lento, podrías buscar formas de acelerar el proceso para mejorar la satisfacción del cliente.

2. Mejorar la eficiencia y reducir costes
Conocer las métricas logísticas también puede ayudarte a mejorar la eficiencia de tu cadena de suministro y reducir costes. Al monitorear el tiempo de entrega y el coste de envío, por ejemplo, puedes identificar formas de reducir los costes de envío y mejorar el tiempo de entrega. Esto puede ayudarte a mejorar la satisfacción del cliente y reducir los costes de envío, lo que puede aumentar tus beneficios.

3. Aumentar la satisfacción del cliente
La satisfacción del cliente es crucial para cualquier empresa, y conocer las métricas logísticas puede ayudarte a mejorarla. Al monitorear el tiempo de entrega y la tasa de entrega correcta, por ejemplo, puedes asegurarte de que los productos lleguen a tiempo y en buenas condiciones. Esto puede mejorar la satisfacción del cliente y hacer que vuelvan a comprar en tu tienda.

4. Tomar decisiones informadas
Conocer las métricas logísticas te permite tomar decisiones informadas sobre cómo mejorar tu cadena de suministro. Al monitorear estas métricas, puedes identificar tendencias y patrones que te ayuden a tomar decisiones informadas sobre cómo mejorar la eficiencia y la efectividad de tu cadena de suministro.

En conclusión, conocer las métricas logísticas es fundamental para el éxito de cualquier empresa que involucre la entrega de productos o servicios. Las métricas pueden ayudar a las empresas a optimizar los costes, mejorar el tiempo de entrega, aumentar la eficiencia, tomar decisiones más informadas y mejorar la satisfacción del cliente.